¿Qué es el Club de Amigos y Héroes en DVD?El Club de Amigos y Héroes en DVD es una gran oportunidad para coleccionar todos los DVDs de Friends and Heroes y llegar a ser elegible para las ofertas que solo están disponibles para miembros. Los DVDs son enviados regularmente en un itinerario mensual, y cobramos cada uno a su tarjeta de crédito o débito justo antes de ser enviados. Nuestro itinerario de cobros y envíos normalmente ocurrirán durante la mitad del mes. No hay cargos por envíos, ni un balance mínimo de compra, ni compromisos de términos fijos. Por favor, recuerde que todas las membresías del Club de DVD deben ser pagadas con una tarjeta válida de crédito o débito.
No podrá pagar por la membresía del Club haciendo uso de PayPal. Nos disculpamos por cualquiera inconveniencia que esto pueda causar.¿Cómo puedo unirme?Al completar los detalles en nuestra tienda online o por teléfono (Línea telefónica gratuita para ordenar) 877-903-4376.¿Puedo unirme al Club a pesar de que ya tenga algunos DVDs de Amigos y Héroes?Sí, puede comenzar su membresía con el DVD que escoja. Tendrá la oportunidad de seleccionar el DVD que desea durante el proceso de inscribirse. ¿Cuántos DVDs existen?Existen 18 DVDs en total. Cada una de las tres Series de Amigos y Héroes tiene seis DVDs.¿Cuántos DVDs debo comprar?¡Solo necesita comprar tantos como desee! Nos encantaría que pudiera coleccionarlos todos, pero puede dejar de comprarlos en el momento que desee; solo tiene que decirnoslo. No hay requisito mínimo de compra para miembros del Club de Amigos y Héroes en DVD.¿Cómo y cuándo pagaré por los DVDs?Los miembros del Club de Amigos y Héroes pagan por sus DVDs con un pago automático que se cobra cada mes de su tarjeta de crédito o débito.¿Con qué frecuencia llegarán los DVDs?Los DVDs de Amigos y Héroes son enviados a un ritmo aproximado de uno por mes (alrededor del 15). Puede unirse en cualquier momento y el primer DVD seleccionado será enviado inmediatamente a usted o a la persona que ha escogido. Los demás DVDs serán enviados de acuerdo a nuestro itinerario mensual. Esto significa que su segundo DVD podría llegar dentro de cuatro semanas después de haberse unido al Club. ¡Los otros DVDs serán recibidos regularmente a partir de ese momento!¿Cómo puedo contactarlos?La mejor manera es enviándonos un correo electrónico aquí. ¿Puedo recibir todos los DVDs en un envío?No podrá hacer esto como miembro del Club, pero sí en la tienda online a un costo de $19.99 cada uno. El precio rebajado solo aplica para aquellos que se unen al Club.¿Puedo darle la membresía de regalo a otra persona?Sí, puede regalar una membresía a cualquiera en los Estados Unidos y Canadá. ¡Solo debe inscribirse para una Membresía de Regalo y haremos lo demás! Hasta enviaremos una tarjeta anunciando su regalo.¿Puedo presentar los DVDs a grupos?Para poder presentar los DVDs de Amigos y Héroes a grupos fuera del ámbito familiar (normalmente conocido como presentación pública) necesitará una licencia. ¡Esto es necesario aunque no cobre nada! No necesitará de una licencia si solo muestra los DVDs en el hogar.Puede aprender más acerca de esto en nuestro sitio de internét. ¿Cuál es la diferencia que existe entre la Membresía Personal y la de Presentador Organizacional?Una Membresía de Presentador Individual le da permiso a la persona nombrada en ella a exhibir los DVDs de Amigos y Héroes en una presentación organizada por ella. Esta licencia es ideal para aquellos maestros que viajan a diversas escuelas en el curso de una semana. No puede ser usada por ninguna otra persona u organización si el individuo nombrado en la licencia no es quien está dirigiendo esta exhibición pública.Una Membresía de Presentador Organizacional le da permiso a la organización nombrada en ella a exhibir los DVDs de Amigos y Héroes en presentaciones en los locales de la organización. Esta licencia es ideal para esas escuelas que estén usando el material de Amigos y Héroes en diversas clases al mismo tiempo, o por varios maestros en diferentes ocasiones, pero no podrá ser presentada en otras escuelas. Las dos licencias son idénticas. El tipo de licencia es determinado por el nombre de la persona o de la organización. ¿Cómo será usada mi información personal?Su privacidad y su seguridad son importantes para nosotros. Así que solo usaremos su información personal para mantenerlo en contacto con las noticias de Amigos y Héroes, al enviarle correos electrónicos, facturas, etc. No añadiremos su nombre a ninguna lista de correos electrónicos, ni venderemos si información a otros. Para más detalles revise la póliza de privacidad en nuestra tienda online.¿Compartirán mi información con otros?¡Por supuesto que no! Su privacidad y seguridad son importantes para nosotros. No añadiremos su nombre a ninguna lista de correos electrónicos, ni daremos o venderemos su información a otros. Para más detalles revise la póliza de privacidad en nuestra tienda online.¡Mis preguntas no han sido contestadas aquí!Por favor, comuníquese con nosotros y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responder sus preguntas.La mejor manera es por medio de nuestro correo electrónico: usadvdclub@friendsandheroes.com Teléfono: (Línea telefónica gratuita para ordenar) 877.903.4376 o 903.457.9000 Dirección de Correo: Friends and Heroes LLC, 6000 Industrial Blvd., Greenville, TX 75402
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